Versand- und Rückgabebedingungen

Versandinformationen

Die Bestellung in unserem Webshop ist schnell und einfach. Für jedes Produkt ist die voraussichtliche Lieferzeit deutlich angegeben – in der Regel zwischen 6 und 10 Werktagen.

Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie zunächst eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer eindeutigen Bestellnummer, gefolgt von einer Zahlungsbestätigung (falls zutreffend). Sobald Ihre Bestellung bearbeitet und an unseren Versandpartner übergeben wurde, erhalten Sie innerhalb von 3 Tagen eine E-Mail mit einem Sendungsverfolgungscode, mit dem Sie Ihre Lieferung in Echtzeit verfolgen können.

Bearbeitungszeit der Bestellung

Die Bearbeitungszeit der Bestellung beträgt 3 Tage.

Annahmeschluss für Bestellungen

Der Annahmeschluss für Bestellungen ist um 14 Uhr (GMT+1)

Voraussichtliche Lieferzeiten nach Land

Land	Voraussichtliche Lieferzeit
🇳🇱 Niederlande	1–2 Werktage
🇧🇪 Belgien	2–3 Werktage
🇩🇪 Deutschland	2–3 Werktage
🇫🇷 Frankreich	2–4 Werktage
🇬🇧 Vereinigtes Königreich	3–5 Werktage
🇨🇭 Schweiz	3–4 Werktage
🇺🇸 USA	5–8 Werktage
🇦🇺 Australien	7–9 Werktage
🇨🇦 Kanada	6–8 Werktage
🇯🇵 Japan	4–6 Werktage
🌍 Andere Länder	Wird an der Kasse angezeigt

⏳ Bitte beachten Sie: In einigen Fällen kann die Zollabfertigung die Lieferung verzögern – insbesondere in Ländern außerhalb der EU. Wir tun unser Bestes, um schnell zu versenden, aber die örtlichen Importbehörden können zusätzliche Bearbeitungszeiten hinzufügen.

Rückgaberichtlinien – Healthy Socks

Bei Healthy Socks legen wir großen Wert auf Hygiene und Produktintegrität. Aus diesem Grund wenden wir eine spezielle Rückgaberichtlinie an. Bitte lesen Sie die folgenden Richtlinien sorgfältig durch:

Hygieneprodukte

Aufgrund der Beschaffenheit unserer Produkte fallen Socken in die Kategorie der hygieneempfindlichen Artikel. Dies bedeutet, dass jeder Artikel, der aus der Originalverpackung oder dem Versandbeutel/-karton entfernt wurde, nicht zur Rückgabe berechtigt ist. Dies gilt auch für Artikel, die aus unserer blauen Versandtasche oder einer versiegelten Box entnommen wurden.

So geben Sie ein Produkt zurück

Wenn Sie ein Produkt zurückgeben möchten, haben Sie dafür 14 Tage Zeit – vorausgesetzt, der Artikel bleibt ungeöffnet und in seiner Originalverpackung.

Bevor Sie einen Artikel zurücksenden, kontaktieren Sie bitte zuerst unseren Kundenservice unter contact@healthysocks.nl.
Unangekündigte Rücksendungen oder Pakete, die ohne Genehmigung verschickt werden, werden nicht akzeptiert. Unser Team wird Ihre Rücksendeanfrage innerhalb von 7 Werktagen prüfen und Sie durch den Prozess führen.

Sendungsverfolgung erforderlich

Bei der Rücksendung eines Produkts müssen Sie eine Versandmethode mit Sendungsverfolgung verwenden. Diese Sendungsnummer sollte bis zum erfolgreichen Abschluss Ihrer Rücksendung sicher aufbewahrt werden.
Wir sind nicht verantwortlich für verlorene oder nicht nachverfolgbare Rücksendungen.

Rücksendekosten

Sofern nicht anders mit unserem Kundenservice vereinbart, gehen die Kosten für die Rücksendung zu Lasten des Kunden.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit. Sie sind sich bei einem Produkt noch unsicher? Zögern Sie nicht, uns vor Ihrer Bestellung zu kontaktieren – wir helfen Ihnen gerne weiter!

Mit freundlichen Grüßen,
Das Healthy Socks Team